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我跟你说啊,找你们做展厅设计,真的是一次比一次省心,这都第五次找你们了吧?
第一次找你们的时候,我还攥着之前的‘踩坑经历’捏冷汗——之前找过别的团队,效果图拍得好看,落地时展柜尺寸差了10公分,装不了我们的样品,返工拖了半个月,还赔了客户的临时场地费,所以那次聊的时候,我直接把手机里的照片甩给你们,说‘要是再出这种误差,我可不敢签合同’。
后来的合作里,有个细节让我彻底放下心。那次调整展陈的灯光角度,你们的设计师扛着卷尺就扎进了益阳展厅的毛坯现场,裤脚沾了墙灰,蹲下来量的时候,还特意把展柜的保护膜掀开,从台面到天花板反复量了三遍,还掏出个软皮本记满了数字,跟我说‘益阳的展厅层高不算高,灯光角度偏1度就会显压抑,我得再核对清楚’。
后来才知道,你们有两百多位坐班设计师,每个项目都配专属的对接人,不会像小公司那样推来推去,上次我介绍的朋友,他的项目在外地,你们也派了懂当地消费习惯的设计师对接,连展陈的区域划分都特意问了本地的同行建议。
还有啊,设计定稿后,制作环节你们走代采,而且是货到再付款——之前我自己找工厂做物料,要么要垫全款,要么工厂偷换材质,这次收到的展架,跟效果图的木纹纹理一模一样,连边角的打磨都很规整,不用我再盯着质检,这点太合做实体的心意了。
这五六年,我自己找过你们三次,还介绍了三个做实体的朋友来,现在你们累计已经服务七千多家客户,老客户转介绍的占了快一半,上次跟你们的负责人聊,说‘老客户愿意带新客户,比做十次广告都管用’,我当时还接了一句‘我们信你们,才愿意带’。
说真的,做展厅设计,你们不是为了赶工赚快钱,是真的懂我们要的‘让顾客愿意多待五分钟’的空间——不管是展柜的高度,还是灯光的角度,都踩在了我们做实体的需求上,这才是最难得的。